Datenschutz/AGB

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Quelle: eRecht24

AGBs – Allgemeine Geschäftsbedingungen von BesYOGA

Bassam Abbas     Venloer Str. 2     50672 Köln


1 Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Für alle Verträge zwischen BesYOGA und seinen Kund:innen gelten die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), sofern in bestimmten Fällen nichts Abweichendes vereinbart wurde. Unter Kunden (im Folgenden „Ihr“) sind alle Personen zu verstehen, die von BesYOGA (im Folgenden „wir“) berechtigt sind/werden, das Kursangebot gemäß Punkt 2 in Anspruch zu nehmen.


2 Vertragsschluss und Buchung

Gemäß §§ 145 ff. BGB kommen Verträge zwischen uns und Euch durch Angebot und Annahme zu Stande. Sobald Ihr Euch zu den durch uns angebotenen Yogakursen, Workshops, Seminaren oder sonstigen Dienstleistungen (im Folgenden „Kursangebot“) anmeldet bzw. diese bucht, handelt es sich um ein verbindliches Angebot Eurerseits auf Abschluss eines entsprechenden Vertrages im Sinne des § 145 BGB. Die Anmeldung/Buchung erfolgt primär über die Online-Buchungsplattform Eversports (über den Kursplan bzw. https://www.eversports.de/s/besyoga auf Wunschkurs klicken —> mit Email-Adresse anmelden —> Zahlungsart wählen) oder in Ausnahmefällen auch in Form einer E-Mail, WhatsApp, bzw. eines Telefonats. Für Urban Sports Club (USC) – Mitglieder läuft die Anmeldung und Buchung ausschließlich über die USC-App.

Die Annahme unsererseits erfolgt durch den Versand einer – ggf. durch Eversports generierten – Anmelde- bzw. Zahlungsbestätigung per E-Mail.
Sofern in bestimmten Fällen nichts Abweichendes vereinbart wurde, seid Ihr zur Teilnahme an einem gebuchten Kursangebot ausschließlich dann berechtigt, wenn Ihr den zugehörigen Rechnungsbetrag vollständig entrichtet habt.

Bei Workshops ist die vollständige Bezahlung Voraussetzung für die verbindliche Platzzusage.

3 Kursangebot

3.1 Umfang und Durchführung des Kursangebots

Wir bieten Euch Yogakurse, Workshops, Seminare und sonstige Dienstleistungen an, die in unserem Yogastudio (BesYOGA Venloer Str. 2 in 50672 Köln), in eigens hierfür angemieteten Räumlichkeiten durchgeführt werden.

Im Zuge der geänderten Bedingungen durch COVID-19 bieten wir auch Onlinekurse an. Wir nutzen zur Online-Übertragung unserer speziell gekennzeichneten Onlinekurse den Streaming-Anbieter Zoom. Zur Teilnahme an diesen Kursen ist der Download der dazu nötigen Software oder App auf eurem Laptop, Tablet oder Smartphone notwendig. In diesem Zusammenhang gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien von Zoom. Alle Teilnehmer/innen können die Video-Übertragung anderer Teilnehmer/innen sehen. Wenn Ihr Euch selbst, oder das persönliche Umfeld/die Umgebung, in der Ihr an der Onlineklasse teilnehmt, nicht zeigen möchtet, könnt Ihr die Kamerafunktion deaktivieren oder die Kamera abdecken. Der Name, den Ihr beim Betreten des Online-Meeting-Raums angebt, wird anderen Teilnehmern angezeigt. Ihr könnt Euren Namen aber jederzeit gerne anpassen (z.B. nur die Initialen angeben).

3.2 Öffnungszeiten und Änderungen des Kursangebotes

  • Die Öffnungszeiten unseres Studios und das aktuelle Kursangebot sind unserer Webseite (www.besyoga.com) zu entnehmen.
  • Das Studio öffnet ca. 15 Minuten vor Unterrichtsbeginn. Die Anmeldung erfolgt berührungsfrei, bestätigt Eure Anwesenheit bei der Lehrkraft, bzw. checkt selbstständig über den QR Code von USC ein.
  • Bei Teilnahmeabsicht zum Kursangebot vor Ort ist der Zugang ins Yogastudio nur bis Veranstaltungsbeginn möglich. Danach, sprich bei Zuspätkommen, besteht kein Anspruch mehr auf einen Zutritt bzw. eine Teilnahme am jeweiligen Kursangebot. Während des laufenden Kursangebots ist das Studio von Aussen nicht mehr betretbar. Damit möchten wir Euch eine ungestörte Teilnahme am Yoga ermöglichen.
  • Wir behalten uns das Recht vor, erforderliche Änderungen hinsichtlich Öffnungszeiten, Kursangebot sowie bei uns unterrichtender Lehrer bzw. Dozenten vorzunehmen. Dies gilt auch für kurzfristige Schließungs- und Wartungsarbeiten, potenzielle Betriebsferien und ein reduziertes Kursangebot bzw. Kursausfällen während und zwischen den gesetzlichen Feiertagen. Über solche Änderungen informieren wir Euch rechtzeitig über unsere Webseite im Kursplan und Vorort im Studio.
  • In Bezug auf Workshops behalten wir uns das Recht vor, die Veranstaltung nicht durchzuführen bzw. zeitlich zu verlegen, falls vor Veranstaltungsbeginn zu wenig Teilnehmer:innen angemeldet sein sollten oder falls nicht vorhersehbare Ereignisse eintreten (z.B. Erkrankung des Dozenten o.ä.). Seid Ihr als Kunden betroffen, so werdet Ihr über die Nichtdurchführung oder Terminverschiebung per E-Mail informiert. In diesem Fall werden wir Euch die Teilnahme an einem Ersatztermin oder an einem anderen Workshop anbieten. In beiden Fällen werden bereits bezahlte Gebühren verrechnet. Sollte die Teilnahme an einem Ersatztermin oder an einem alternativen Workshop von Euch nicht gewünscht sein, erstatten wir Euch die bereits entrichteten Gebühren selbstverständlich zurück.

3.3 Schnupperangebot

  • Zum Kennenlernen unserer Yogakurse bieten wir Euch neben der Probestunde und der 3er Schnupperkarte, zu bestimmten Aktionszeiten, die KennenlernFLAT für Onlinekurse und Studiokurse an.
  • Dieses KennenlernFLAt ist einmalig buchbar, entweder direkt für Euren allerersten Studiobesuch bzw. eurer ersten Onlineteilnahme oder zu einem späteren Zeitpunkt, wenn ihr schon an einer oder an mehreren Klassen bei uns teilgenommen habt.
  • Die Schnupperangebote gelten für jeweils einen Kunden, sind personengebunden und nicht auf Dritte übertragbar. 
  • Der Gültigkeitszeitraum der KennenlernFLAt beträgt vom Zeitpunkt der erstmaligen Nutzung 2 oder 4 Wochen. In diesen 14, bzw. 28 Tagen könnt Ihr alle in diesem Zeitraum stattfindenden Yogakurse vor Ort in den Studios oder online via Zoom besuchen. Ausgeschlossen davon sind Workshops, Events, Specials, Kursreihen und Privatstunden.
  • Nach Ablauf des Gültigkeitsdatums (14/28 Tage), verfällt das bereits bezahlte Schnupperangebot. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bezahlter Gebühren. 

3.4 MonatsABOs/FLAT, 10er-Karten, 5er-Karten und Einzelkarten

  • Wir bieten Euch MonatsABOs/FLAT, 5er,10er,15er-Karten, sowie Einzelkarten an, die Euch dazu berechtigen, unsere regelmäßig angebotenen Yogakurse zu buchen bzw. daran teilzunehmen. Ausgeschlossen davon sind Workshops, Events, Specials und Privatstunden.
  • Der Gültigkeitszeitraum von MonatsABOs/FLAT beträgt vom Zeitpunkt der erstmaligen Nutzung einen Monat. In diesen 30 bzw. 31 Tagen könnt Ihr alle in diesem Zeitraum stattfindenden Yogakurse besuchen, einmal pro Woche, zweimal pro Woche oder unbegrenzt, je nach Abo/FLAT. 5er/10er/15er-Karten stehen zur Buchung einzelner Yogakurse (ganz gleich ob von 45, 60 oder 75 Minuten Dauer) zur Verfügung. Einzelkarten dienen zur Teilnahme an jeweils einer einzelnen Yogaklasse. 
  • Alle Abos und Karten sind personengebunden und nicht auf Dritte übertragbar. Nur in Ausnahmefällen (z.B. Schwangerschaft, Umzug, dauerhafte Krankheit oder Verletzungen) können die benannten Karten auf Dritte übertragen werden. Dies bedarf einer Abstimmung mit uns, wozu wir um schriftliche Information vorab per E-Mail an info@besyoga.combitten.
  • Die regulären 10er-Karten sind ab der ersten damit gebuchten Teilnahme sechs Monate gültig, die 5er 4 Monate, die 15er 9 Monate. Die Monatskarte ist ab der ersten damit gebuchten Teilnahme einen Monat gültig. 
  • Nach Ablauf ihres Gültigkeitsdatums, verfallen bereits bezahlte Monatskarten. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bezahlter Gebühren. 
  • Nur in Ausnahmefällen (Schwangerschaft oder schwerwiegende und dauerhafte Verletzung / Erkrankung von mehr als drei Wochen Dauer gegen Vorlage eines ärztlichen Attestes) kann die Gültigkeitsdauer von Monatskarten, 10er-Karten und 5er-Karten um den Zeitraum des Ausfalls kostenfrei verlängert werden. Dies bedarf einer Abstimmung mit uns, wozu wir um schriftliche Information vorab per E-Mail bitten.

3.5 Mitgliedschaft

  • Die Mitgliedschaft gilt für jeweils einen Kunden, ist personengebunden und nicht auf Dritte übertragbar. 
  • Die Mitgliedschaft ist fortlaufend und verlängert sich automatisch jeden Monat.
  • Der Mitgliedschaftsbeitrag wird per Dauerauftrag von euch überwiesen.
  • Die Mitgliedschaft ist ohne Aufnahmegebühr.
  • Die Mitgliedschaft hat eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten.
  • Die Mitgliedschaft hat eine Kündigungsfrist von 1 Monat zum Monatsende.
  • Wurde die Mitgliedschaft online über Eversports abgeschlossen, so hat die Kündigung online über Eversports zu erfolgen. Ansonsten muss die Kündigung der Mitgliedschaft schriftlich an uns per Mail geschickt werden.
  • Eine außerordentliche Kündigung ist nur im Falle der Studioschließung aufgrund einer Pandemie, einer Schwangerschaft, eines Wegzugs aus Hamburg oder einer schwerwiegenden und dauerhaften Verletzung / Erkrankung gegen Vorlage eines ärztlichen Attestes möglich. 
  • Werden angebotene Leistungen nicht in Anspruch genommen, entbindet Euch dies nicht von der Verpflichtung, die monatlichen Zahlungen zu leisten. Eine Rückerstattung bezahlter Gebühren ist ausgeschlossen. Ebenso wenig besteht ein Anspruch auf die Herabsetzung der monatlichen Raten.

4 Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Über unsere Webseite www.besyoga.com und Vorort im Yogastudio steht Euch unsere Preisliste zur Verfügung, fragt uns gern nach aktuellen Aktionen/Angeboten.

4.2 Fälligkeit und Form der Bezahlung

Preise und Gebühren für die Buchung bzw. Teilnahme an unserem Kursangebot sind unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, falls nichts hiervon Abweichendes vereinbart wurde. Bei der regulären Onlinebuchung erfolgt die Bezahlung der in Rechnung gestellten Preise oder Gebühren über eines der bei Eversports angebotenen Online-Zahlsysteme oder per Kreditkarte. Nach vorheriger Rücksprache kann auch mit Gutschein oder per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto von BesYOGA bezahlt werden.

Ein Sonderfall gilt bei USC-Mitgliedern: hier gilt der erfolgreiche Check-In nach Scannen des QR-Codes im Studio mit Eurer USC-App als Voraussetzung, um am Kurs vor Ort teilnehmen zu können. Erst nach diesem erfolgreichem Check-In über die jeweilige App gilt der Kurs als bezahlt (grüner Check-In-Haken in Eurer App bzw. Check-In-Nachweis in unserem Partnerportal).

4.3 Rabatte, Aktionsangebote und Gutscheine

Rabatte oder Aktionsangebote können nur während des jeweils angegebenen Geltungszeitraum und Gutscheine nur im Original eingelöst werden. Innerhalb einer Buchung kann jeweils nur ein Rabatt berücksichtigt werden. Gutscheine haben eine Gültigkeit von 1 Jahr ab Kaufdatum.

5. Besonderheiten in Bezug auf COVID-19: Maßnahmen zur Viruseindämmung

In Zeiten von Corona hat die Gesundheit und die Sicherheit unserer Community oberste Priorität. Daher haben wir unseren Studioablauf so angepasst, dass das BesYOGA Studio ein sicherer Ort für uns alle bleibt. Dazu zählen neben der begrenzten Klassengröße, die kontaktlose Bezahlung auch das routinemäßiges Desinfizieren und Lüften (u.a. mit Luftfilteranlage). 

6 Nichtteilnahme und Kündigung

6.1 Stornierung, Abbruch, Versäumnis, Nichtteilnahme

Im Falle von Stornierung außerhalb der Stornierungsfrist, Abbruch, Versäumnis oder anderweitiger Nichtteilnahme an einem gebuchten und bereits bezahlten Kursangebot besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Preises bzw. der Gebühr oder Teilen davon.

Die Stornierung von Kursen vor Ort im Studio ist bis zu 12 Stunden vor Kursbeginn kostenlos. Danach wird die Kursgebühr zu 100 % fällig.

Speziell für Yogi:nis mit einem Abo oder einer Karte gelten folgende Regeln:

Der Kurs wird euch von eurem Guthaben abgezogen, wenn ihr zu spät absagt (weniger als 12 Stunden) oder nicht erscheint. Kommt das häufiger vor behalten wir uns vor Late und NoShow Gebühren einzufordern nach dem Vorbild von USC 5€, bzw. 13€.

Idealerweise ladet ihr Euch die Eversports-App aufs Smartphone und storniert Euren Platz darüber.

Bitte storniert Euren Platz auch noch nach Ablauf der Stornofrist (-> von Aktivität abmelden -> Platz freigeben), sodass der Platz für Yogi:nis auf der Warteliste freigeben wird.

Sonderfall USC: Die Kursstornierung läuft für USC-Mitglieder ausschließlich über die USC-App. Falls Ihr als USC-Mitglied kurzfristiger als 12 Stunden vor Kursbeginn Eure Kursanmeldung storniert, wird von USC eine Spätstornogebühr in Höhe von 5€ erhoben. Wir erhalten von USC den normalen Kursbeitrag. Falls Ihr als USC-Mitglied zum angemeldeten Kurs nicht erscheint oder der Check-In über Eure USC-App mit unserem QR-Code nicht funktioniert, so wird dies als “No Show” gewertet und von USC eine Gebühr in Höhe von 13€ erhoben. Wir erhalten von USC den normalen Kursbeitrag.

Die Stornierung von Onlinekursen ist bis zu 30 Minuten vor Kursbeginn kostenlos. Danach wird die Kursgebühr zu 100 % fällig.

Die Stornierung für Kurse ist ausschließlich über Euer Eversports-Account (bzw. bei Buchung über USC-App über die entsprechende App).

Falls Ihr an einem bereits gebuchten und bezahlten Kursangebot (z.B. Kurse, Workshops etc.) selbst nicht teilnehmen könnt, habt Ihr die Möglichkeit, Euren Platz an eine andere Person zu übertragen. Dies erfordert eine rechtzeitige Information an uns per E-Mail.

6.2 Gesetzliche Kündigungs- und Rücktrittsrechte

Die gesetzlichen Kündigungs- und Rücktrittsrechte, die Euch als Kunden zustehen bleiben unberührt.


7 Haftung

  • Eine Schadensersatzhaftung von uns BesYOGA, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen besteht nur, wenn der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder durch schuldhafte Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht (Kardinalpflicht) verursacht wurde. Letzteres meint gemäß BGH eine Pflicht, „deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf“.
  • Im Übrigen ist eine Haftung unsererseits auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen.
  • In Fällen, in denen wir gemäß ersten Aufzählungspunkt für die Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht haften, ohne dass grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegen, ist die Haftung auf denjenigen Schadensumfang beschränkt, mit dessen Entstehen wir bei Vertragsschluss aufgrund der uns zu diesem Zeitpunkt bekannten Umstände typischerweise rechnen mussten.
  • Für die schuldhafte Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für Haftungsansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für eine vertraglich vereinbarte verschuldensunabhängige Einstandspflicht gelten die vorstehenden Haftungsbeschränkungen bzw. –ausschlüsse nicht.
  • Wir raten Euch, keine Sach- oder Wertgegenstände in unser Yogastudio oder andere von uns angemieteten Kursräumlichkeiten mitzubringen, da wir keine Verantwortung für deren Bewachung oder sonstige Sorgfaltspflichten dafür übernehmen. Falls Ihr Geld, Sach- oder Wertgegenstände in unseren Umkleiden deponiert, begründet dies keine Pflichten unsererseits in Bezug auf diese Gegenstände.
  • Eure Teilnahme am Kursangebot (auch bei Onlinekursen) geschieht grundsätzlich nur bei voller Gesundheit und auf eigene Verantwortung. Mit Buchung eines Kursangebots erklärt Ihr, dass Ihr Euch im Klaren darüber seid, dass die Yogakurse in unserem Studio körperlich anstrengend sein können und Ihr freiwillig daran teilnehmt im Wissen, dass die Yogapraxis Risiken wie Verletzungen, Sachverlust und Tod nicht ausschließt. Bei Schwangerschaft sowie bei gesundheitlichen Beschwerden wie Krankheiten, Verletzungen, vorangegangenen Operationen etc., habt Ihr vor der Teilnahme an unserem Kursangebot eigenständig das Einverständnis eines Arztes zur Durchführung der Yogapraxis einzuholen. Zudem habt Ihr bei Anmeldung sowie im Falle der Teilnahme am Kursangebot, den Lehrer oder Dozenten vor Veranstaltungsbeginn auf bestehende gesundheitliche Einschränkungen hinzuweisen. Wir haften für eine ordnungsgemäße Funktion der von uns zur Verfügung gestellten Einrichtungsgegenstände. Wir haften jedoch nicht für Gesundheitsschäden, welche Ihr aufgrund Eurer Teilnahme an den durch uns angebotenen Veranstaltungen erleidet und auch nicht für selbstverschuldete Unfälle. 
  • In Bezug auf unsere Webseite übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Die Verantwortung für die Inhalte, der von uns verlinkten Seiten tragen ausschließlich die Betreiber dieser Seiten.

8 Datenschutz

Im Rahmen des Vertragsschlusses werden zugehörige personenbezogene Daten von uns erhoben, übermittelt, verarbeitet und gespeichert. Dies allerdings nur soweit und solange es für die Begründung, Ausführung und Abwicklung des Vertragsschlusses notwendig ist und wir zur Aufbewahrung dieser Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet sind.

9 Urheberrechte

Sämtliche Inhalte dieser Webseite (wie z. B. Bilder) unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Deren weitere Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung und Weitergabe an Dritte ist untersagt bzw. bedarf ausdrücklich unserer schriftlichen Genehmigung. Solltet Ihr auf eine Urheberrechtsverletzung unsererseits aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis, sodass wir dies prüfen und ggf. Maßnahmen dagegen ergreifen können.

Foto Credits der Bilder dieser Webseite:

  • SWARNABH SHARMA
  • INGO HÜTTER
  • GIUSEPPE PILIERO

10 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen AGB-Bestimmungen unberührt. In diesem Fall ist die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die der ursprünglichen Regelung inhaltlich, wirtschaftlich und rechtlich am Nächsten kommt. Das Gleiche trifft auf Vertragslücken zu.

11 Schlussbestimmungen

  • Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die Anwendbarkeit zwingender Normen des Staates, in dem der Kunde bei Vertragsschluss seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleibt von dieser Rechtswahl unberührt. 
  • Für jegliche Streitigkeiten aus der Geschäftsverbindung ist Köln alleiniger Gerichtsstand. Den Vertragspartner an seinem allgemeinen Gerichtsstand in Anspruch zu nehmen, stellt ein beiderseitiges Recht dar und bleibt unberührt.
  • Für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung können Streitigkeiten an die Online-Schlichtungsplattform der Europäischen Kommission übermittelt werden. Falls Ihr einen Online-Kauf getätigt und Euren Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union habt, steht Euch die Nutzung dieser Plattform kostenfrei zur Verfügung.